常见问答

最好的方法是拒绝重新启动请求,使用Revo Uninstaller Pro 搜索残留文件,删除任何您认为不必要的文件,然后最终重新启动您的计算机。如果您无法拒绝重新启动请求,并且计算机重新启动,则下次启动 Revo Uninstaller Pro 时,它将提示您继续卸载过程。

我们不建议在安装新版本 4 之前卸载版本3,因为您将丢失当前设置和其他用户数据。最好的方法是在现有版本上安装新版本,因为它将覆盖它,并且您将保留您的数据和设置,就像它发生在次要更新时一样。

Revo Uninstaller Pro  的标准(可安装)和便携式版本的主要区别在于便携式版本的许可类型和可移动性。

 

标准版本的许可是每台计算机,而对于便携式版本,它是每个用户。标准版本的许可证是每台计算机。这意味着为一定数量的计算机购买了许可证,但使用这些计算机的任何用户也允许使用 Revo Uninstaller Pro。便携式版本具有每个用户的许可证。这意味着一个用户被允许在无限数量的计算机(不是同时)使用 Revo Uninstaller Pro 。便携式版本设计为直接从外部 USB 设备(如拇指驱动器)运行,而不会在运行该驱动器的计算机上留下任何痕迹。这样,您就可以拥有该程序的副本。

两个版本的 Revo Uninstaller -免费软件和专业版-都安装在不同的文件夹中,并且是完全独立的。它们不共享通用组件或模块。因此,如果你已经安装了专业版,而免费软件仍然在你的系统,但专业版是全功能的,所以你将不再需要免费软件版本了。

是的, Revo Uninstaller Pro 完全兼容,并且本机支持所有 64 位版本的 Windows,从 Windows Vista 开始,-
直支持最新的 Windows 10 系统。

有数以万计的应用程序在计算机中留下大量未使用的数据,如注册表项、文件和文件夹。并非所有计算机中留下的注册表项都是错误,第三方注册表清理程序无法检测到它们。剩余的注册表项与剩余文件相结合,使注册表清理器的工作不可能。

 

Revo Uninstaller Pro 可帮助您在卸载应用程序后删除剩余的注册表项、文件和文件夹。

要关闭在”猎人模式时显示在屏幕右上角的蓝色小目标窗口,您必须单击右键,然后选择”退出”或”打开主窗口”。


要移动它,您必须单击并按住它的中间(滚动)鼠标按钮,然后您可以将它拖动到屏幕上所需的位置。

如果您看到此类消息或请求重新启动,我们的建议是停止跟踪过程,并保存日志与 Revo Uninstaller Pro (在系统重新启动,如果跟踪 Revo Uninstaller Pro 是活动,它会自动保存日志与默认名称),并重新启动您的计算机。对于大多数程序,您将有一个可靠的日志文件,因为在这种情况下,所有程序数据都已安装,并且程序需要重新启动才能启动其服务或模块,这些服务或模块将在每个 Windows 启动时启动。

注册和许可证问题

是的,Revo Uninstaller Pro 版本4为用户提供了取消激活许可证的选项。为此,请单击“菜单”按钮(位于右上角),选择“停用许可证”,然后单击“停用”进行确认。这将允许您在另一台计算机上使用相同的序列号进行激活。

 

如果您无法访问要停用其许可证的计算机,请通过以下方式与我们联系 support@revouninstaller.com 为进一步协助。

订阅到期后,您将不再能够更新到 Revo Uninstaller Pro 的较新版本。但是,所有在到期日期之前发布的版本都将保持功能。您可以随意使用在许可证到期之前发布的所有版本。如果您希望能够更新到较新的版本,则需要续订。您可以随时从 Revo Uninstaller Pro 的发行历史页中下载特定版本-这里,只需单击版本号即可下载所需的版本。

购买 Revo Uninstaller Pro 4 或更高版本的许可证包括免费的技术支持和免费更新,而您的更新订阅有效(未过期)。例如,如果您的更新订阅在2021年1月1日到期,则可以免费安装 2021年1月1日之前发行的 Revo Uninstaller Pro 任何版本。在该日期之后,如果要安装在2021年1月1日之后发行的较新版本,则可以将必须续订您的更新订阅。根据新版本中的功能,您可以决定通过购买更新的许可证来续订更新订阅(将享受大量折扣),或继续使用已购买的版本。您可以根据需要继续使用购买了许可证的激活版本。

Revo Uninstaller Pro 的许可是针对每台计算机的,因此购买一台计算机的许可仅允许您在一台计算机上注册该程序。如果您想购买3台或3台以上计算机的许可证,或者您已经是我们的客户,则可以打折购买其他许可证。

由于所有 Windows 安装都在同一台计算机上,因此只需要一台计算机的许可证。在 Windows 程序版本支持的任何版本上注册程序都应该没有问题。

如果注册有问题,并且您看到这样的消息,则应在其后加上带有问题原因或错误代码的句子。请与我们的支持团队联系,以获取有关失败注册的信息,我们将协助您解决问题。

对于给您带来的不便,我们深表歉意,但您必须与我们的支持团队联系,以重置服务器上的激活状态。我们会优先处理此类请求,因此通常需要几分钟到几小时,并且总是少于24小时。

默认情况下,”年度更新”订阅选项处于禁用状态,需要由客户在购买过程中明确启用。您可以在包含您的许可证详细信息的确认电子邮件中检查是否已启用它。
如果您激活了”年度更新订阅”选项,则会在自动收取更新的订阅许可证的14天前收到提醒。

您可以打开激活的 Revo Uninstaller Pro,导航至”主要”按钮订阅。
>更新订阅,然后输入新提供的序列号以扩展

是的,您可以随时扩展您的订阅。新购买完成后,应使用”更新订阅”选项。这将允许您通过输入收到的新序列号来扩展当前的订阅。

打开 Revo Uninstaller Pro,然后单击”菜单”按钮三->关于。”关于”窗口将同时显示有效订阅的到期日期和剩余天数。

续订完成后,将生成一个新的序列号并将其发送给您。您必须将 Revo Uninstaller Pro 中的”更新订阅”选项与新序列号一起使用才能续订订阅。

不会。唯一的区别是许可证的预期用途。任何新购买的许可证均可用于在新/附加计算机上激活,或更新延长先前激活的 Revo Uninstaller Pro 4 副本的订阅期。
请注意,许可证的订阅期始于购买之时,而不是首次使用时。

是。由于所有许可证彼此完全独立,因此您可以为任意数量的计算机购买新的许可证(续订)。在许可证类型,数量和订阅期限方面,以前的购买不限制新购买的产品。

日志数据库模块

通过 Revo Uninstaller Pro 的监视模块记录的跟踪程序日志的数据库。日志数据库是由Revo Uninstaller Pro 的团队创建和维护的。日志存储在我们的云服务器上,您可以使用它们来卸载程序或删除以前卸载的程序的剩余部分

使用”日志数据库”中的日志卸载程序与使用自己的日志相同。只需在”日志数据库”列表中选择程序,然后单击”卸载按钮。这将自动下载选定的日志,将其导入 Revo Uninstaller Pro,然后开始卸载过程。

它取决于程序,以及不同版本之间的更改量。在大多数情况下,您应该能够正确卸载具有类似于该日志版本的程序。例如,如果您的计算机上安装了 Skype 5.2,则即使使用 Skype 5.1的日志,也应该能够正确卸载它。这是因为通过日志卸载跟踪程序时应用了”高级卸载”技术。它搜索与未卸载程序有关的数据,这些数据可能尚未记录在日志中。

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